Доставка саженцев

Питомник Gardens Love отправляет растения по России через СДЭК, ПЭК, Яндекс Доставку и Почту России.

Для каждого заказа способ доставки и её стоимость рассчитываются индивидуально.

Цена зависит от:

• расстояния до вашего города или населённого пункта;

• количества растений в заказе;

• веса и габаритов отправления;

• высоты и размера саженцев;

• количества упаковочных мест;

• тарифов выбранной транспортной компании.

Фиксированной стоимости доставки нет. После оформления заказа мы подбираем наиболее подходящий вариант перевозки и сообщаем покупателю стоимость доставки.

Мы стараемся выбрать оптимальный способ по цене, срокам и безопасности растений.

Как происходит отправка

После оформления заказа мы:

1. Проверяем наличие растений.

2. Связываемся с вами и согласовываем заказ.

3. Вместе с менеджером вы выбираете конкретное растение.

4. Перед отправкой мы фотографируем именно выбранное вами растение и отправляем вам его актуальную фотографию.

5. После согласования подготавливаем растение к перевозке.

6. Определяем размеры и вес отправления.

7. Подбираем подходящую транспортную компанию.

8. Рассчитываем стоимость доставки до вашего населённого пункта.

9. Надёжно упаковываем растения.

10. Передаём заказ перевозчику.

11. Отправляем вам данные для отслеживания отправления.

Вы видите именно то растение, которое получите

При дистанционной покупке важно понимать, какой именно саженец будет отправлен.

Поэтому перед отправкой мы фотографируем конкретное растение, выбранное и согласованное с вами менеджером.

Вы получаете актуальную фотографию не просто сорта из каталога, а именно того экземпляра, который будет находиться в вашей посылке.

Так вы можете заранее увидеть внешний вид и состояние своего растения перед упаковкой и передачей транспортной компании.

Как мы упаковываем растения

Мы отправляем живые растения, поэтому каждый заказ тщательно подготавливается к перевозке.

Перед отправкой:

• контейнеры надёжно фиксируются;

• грунт защищается от высыпания;

• корневая система сохраняется в земляном коме;

• ветви и побеги аккуратно собираются и фиксируются;

• растения защищаются от механических повреждений;

• при необходимости используется дополнительная защитная упаковка.

Крупные, высокие и штамбовые растения могут потребовать дополнительной упаковки и отдельного расчёта доставки.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от:

• расстояния;

• региона;

• выбранной транспортной компании;

• сезона;

• погодных условий;

• загруженности перевозчика.

После передачи заказа транспортной компании сроки дальнейшей перевозки определяются перевозчиком.

Мы стараемся подбирать варианты доставки, при которых растения проводят в дороге как можно меньше времени.

Отправка в жару и мороз

Растения являются живым товаром и чувствительны к экстремальным температурам.

При сильной жаре или морозах дата отправки может быть перенесена, если погодные условия могут отрицательно повлиять на растение.

При необходимости мы согласуем с вами более подходящий день отправки.

Для нас важно не просто отправить заказ как можно быстрее, а сделать всё возможное, чтобы растение благополучно перенесло дорогу.

После получения заказа

После поступления заказа рекомендуем забрать растения из пункта выдачи, терминала или почтового отделения как можно быстрее.

После получения:

1. Аккуратно распакуйте растения.

2. Снимите транспортировочную фиксацию.

3. Осмотрите контейнер, побеги и листья.

4. Проверьте влажность грунта.

5. Если грунт подсох, аккуратно полейте растение.

6. Поставьте растение в защищённое от сильного солнца и ветра место.

7. Дайте ему немного времени на адаптацию после перевозки.

Если вы не планируете высаживать растение сразу, следите за влажностью грунта в контейнере.

Проверяйте упаковку при получении

Если при получении вы заметили серьёзные повреждения коробки, сильные вмятины, разрывы или другие следы повреждения при перевозке, рекомендуем зафиксировать состояние упаковки до её вскрытия.

По возможности:

• сфотографируйте упаковку;

• сфотографируйте повреждённые места;

• аккуратно распакуйте растение;

• сделайте фотографии состояния растения после распаковки.

Это поможет разобраться в ситуации, если повреждение произошло во время транспортировки.

Внешний вид растений зависит от сезона

Растения могут выглядеть по-разному в зависимости от времени года.

Весной саженец может находиться только в начале вегетации.

Летом растение обычно имеет полноценную листву и активно развивается.

Осенью листья могут менять окраску, желтеть или естественным образом опадать.

Некоторые растения также могут быть обрезаны перед отправкой в соответствии с особенностями культуры и сезона.

Небольшое осыпание грунта, примятые листья или отдельные повреждённые молодые побеги после длительной перевозки не всегда свидетельствуют о плохом состоянии растения. После распаковки, полива и адаптации растение обычно восстанавливается.

Важно о стоимости доставки

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа.

Она зависит прежде всего от расстояния до вашего населённого пункта, а также от веса, размеров растений, количества упаковочных мест и тарифа перевозчика.

Мы отправляем заказы через:

СДЭК · ПЭК · Яндекс Доставку · Почту России

После оформления заказа мы рассчитываем доступные варианты и подбираем наиболее подходящий способ доставки.

Остались вопросы по доставке?

Если вы хотите предварительно уточнить возможность отправки растений в ваш населённый пункт, сообщите нам:

• ваш город или населённый пункт;

• какие растения вас интересуют;

• примерное количество саженцев.

Мы подскажем подходящий вариант доставки и рассчитаем стоимость индивидуально для вашего заказа.

Gardens Love — вы заранее видите своё растение, а мы бережно подготавливаем его к отправке.